Top

Τεχνική υποστήριξη και συντήρηση

Η σωστή συντήρηση των ιστοσελίδων και των εφαρμογών είναι απαραίτητο να γίνεται τακτικά ώστε να διασφαλίζεται η σωστή και απρόσκοπτη λειτουργία και ασφάλεια τους. Η απουσία συντήρησης θα οδηγήσει στην δημιουργία κενών ασφάλειας τα οποία μπορεί να χρησιμοποιηθούν για να παρέχουν μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε τρίτους (hacking).

 

Προστατέψτε την επένδυσή σας επιλέγοντας κάποιο απο τα πακέτα προστασίας που παρέχουμε

 

Μετά την επιτυχή δημιουργία της ιστοσελίδας της επιχείρησης σας είναι πολύ σημαντικό να εξασφαλιστεί η συνεχή και απρόσκοπτη λειτουργία της. Για να προστατέψετε την ιστοσελίδα σας απο malware και hackers επιλέξτε κάποιο απο τα πακέτα υποστήριξης που παρέχουμε ή καλέστε μας για να σας βοηθήσουμε στην επίλυση συγκεκριμένου προβλήματος.

Τι περιλαμβάνει η τεχνική υποστήριξη μιας ιστοσελίδας;

Προβλήματα WordPress, Themes, Plugins

Εγκατάσταση ενημερώσεων πλατφόρμας, ενημερώσεις των θεμάτων, ενημερώσεις των πρόσθετων, παραμετροποίηση όλων τω νυποσυστημάτων του WordPress.

Προβλήματα WooCommerce

Επίλυση προβλημάτων, μετάφραση και παραμετροποίηση της e-commerce πλατφόρμας WooComerce στις ανάγκες της επιχείρησης σας.

Ασφάλεια και προστασία απο Malware & Hacking

Η ασφάλεια της ιστοσελίδας είναι πολύ σημαντική και κάποιο πιθανό πρόβλημα θα επηρεάσει την φήμη της επιχείρησης όσο και της ίδιας της ιστοσελίδας. Είναι πολύ σημαντικό λοιπόν να γίνεται συνεχής παρακολούθηση για πιθανά κενά ασφάλειας.

Αντίγραφα ασφαλείας

Η δημιουργία συχνών αντιγράφων ασφαλείας είναι ζωτικής σημασίας για την αποκατάσταση της ιστοσελίδας σας σε περίπτωση δυσλειτουργίας. Δημιουργούμε ένα πρόγραμμα λήψης αντιγράφων ασφαλείας σύμφωνα με τις ανάγκες σας και τα αποθηκεύουμε σε ασφαλή χώρο εκτός server (off site backup).

Αναφορά συντήρησης

Παρέχουμε στους πελάτες μας τακτικές αναφορές συντήρησης (Μηνιαίες, τριμηνιαίες) για να έχετε πλήρη γνώση όλων των εργασιών που γίνονται στην ιστοσελίδα σας.

Βασικό SEO Ranking

Στην υπηρεσία περιλαμβάνεται παρακολούθηση συγκεκριμένων λέξεων κλειδιών, έλεγχος της κατάταξης των λέξεων κα ιτην εξελιξη τους στον χρόνο, προβολή ανταγωνιστών σύμφωνα με τις λέξεις αυτές.

Ανάλυση αρχείων καταγραφής

Στο πλαίσιο των προληπτικών ενεργειών για μεγαλύτερη ασφάλεια γίνεται εβδομαδιαίος έλεγχος των αρχείων καταγραφής και επίλυσης όλων των προβλημάτων που θα παρουσιαστούν.

Google analytics

Χρησιμοποιείτε Google analytics; Ενσωματώνουμε τα στατιστικά χρήσης της ιστοσελίδας σας στην αναφορά συντήρησης που σας στέλνουμε.

Αναζήτηση Google

Παραμετροποιούμε, παρακολουθούμε και επιλύουμε τυχόν προβλήματα της ιστοσελίδας σας στην κονσόλα αναζήτησης (Search Console) της Google και τα επιλύσουμε άμεσα.

Πακέτα συντήρησης

  • Αναβάθμιση WordPress (CMS)
  • Αναβάθμιση θεμάτων
  • Αναβάθμιση πρόσθετων
  • Επείγουσα ανάκτηση ιστοσελίδας
  • Υποστήριξη με email (ticketing system)
  • Αναφορά συντήρησης
  • Πλήρη καταγραφή κινήσεων ανα χρήστη
  • Χρόνος υποστήριξης
  • Αντίγραφα ασφαλείας (Off site)
  • Πιστοποιητικό ασφαλείας
  • Παρακολούθηση λειτουργίας (uptime monitoring)
  • Περιβάλλον staging
  • Έλεγχος ασφάλειας
  • Έλεγχος για ιούς
  • Καθαρισμός απο malware
  • Ενημέρωση περιεχομένου
  • Αντικατάσταση προβληματικών Plugin
  • Ανάλυση αρχείων καταγραφής και επιδιόρθωση προβλημάτων
  • Τείχος προστασίας ιστοσελίδας (Application Firewall)
  • Βελτιστοποίηση Ταχύτητας
  • Βελτιστοποίηση εικόνων
  • Έλεγχος λειτουργίας ιστοσελίδας (Full site Quality Assurance)
  • Έλεγχος και επιδιόρθωση συνδέσμων που δεν λειτουργούν
  • Ανάλυση Αναζήτησης Google (Search console) και επιδιόρθωση προβλημάτων
  • SEO Audit
  • Seo Actions
  • Ώρες ανάπτυξης (development) για επιδιορθώσεις προβλημάτων κώδικα

Βασική Συντήρηση

480 / έτος
  • Ανα μήνα
  • Ανα μήνα
  • Ανα μήνα
  • Ανά έτος
  • Επόμενη ημέρα (Next Business Day)
  • Ανά μήνα

Ασφάλεια

700 / έτος
  • Ανα εβδομάδα
  • Ανα εβδομάδα
  • Ανα εβδομάδα
  • Ανά μήνα
  • 24/7
  • Ανά εβδομάδα (έως ένα μήνα).
  • Ανά εβδομάδα
  • Ανά εβδομάδα

Απόδοση

1045 / έτος
  • Ανα εβδομάδα
  • Ανα εβδομάδα
  • Ανα εβδομάδα
  • Ανά μήνα
  • 24/7
  • Ανά ημέρα (έως τρείς μήνες)
  • Ανά ημέρα
  • Ανά ημέρα
  • 3 ώρες

Αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα;

Στείλτε μας το αίτημα σας και θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας.